Ofte stilte spørsmål
Ofte stilte spørsmål
Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om Lampekompaniet. Finner du ikke svaret du leter etter? Kontakt oss på hei@lampekompaniet.no eller ring +47 939 81 193.
Hvor lang er leveringstiden?
De fleste bestillinger leveres innen 3–7 virkedager. Du mottar sporingsnummer på e-post når bestillingen er sendt.
Koster frakt noe?
Nei, Lampekompaniet tilbyr fri frakt på alle bestillinger — ingen minimumskjøp.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 14 dagers angrerett. Kontakt oss på hei@lampekompaniet.no med ordrenummer. Les mer på vår retur- og reklamasjonsside.
Hvilke betalingsmetoder godtar dere?
Vi godtar Klarna, Vipps, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay. Ved betaling med Klarna kan du velge å betale nå, senere eller dele opp betalingen.
Må jeg betale toll eller MVA i tillegg?
Nei, alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer 25 % MVA. Du betaler ingen ekstra toll, importavgifter eller skjulte gebyrer.
Hvilken type lyspære trenger jeg?
Sokkeltype (E27, E14, GU10 osv.) er angitt i produktbeskrivelsen. Mange av våre lamper leveres med LED-pære inkludert. Sjekk produktbeskrivelsen for detaljer.
Trenger lampene en elektriker for montering?
Taklamper og vegglamper som kobles direkte til strømnettet bør monteres av en kvalifisert elektriker. Bordlamper og gulvlamper plugges rett i stikkontakten.
Er LED-lyskildene dimbare?
Dimbarhet er angitt i produktbeskrivelsen for hver lysende. Ikke alle LED-pærer er dimbare, så sjekk spesifikasjonene før kjøp.